Svmuuの報道によると、Claudeは静かに本人確認要件を導入し、一部のユーザーは特定の機能にアクセスする際、プラットフォームの完全性チェックを行う際、またはコンプライアンス対策を履行する際に、政府発行の身分証明書とリアルタイムの自撮り写真の提供を求められるようになりました。これは主要なAIチャットボットの中で、このような検証を要求する初めての製品です。
Anthropicは公式に、検証データはユーザーの身元確認のみに使用され、現在は潜在的な詐欺や違反行為が疑われる少数の疑わしいアカウントのみを対象としていると説明しています。この本人確認はパートナーのPersonaが技術サポートを提供しており、検証データはPersonaのサーバーに保存され暗号化処理されますが、モデルのトレーニングには使用されません。この措置は、プライバシーを重視する一部のユーザーグループの不満を引き起こしています。