Svmuu訊 Claude 已悄然上線身份驗證要求，部分用戶在訪問特定功能、進行平台完整性檢查或履行合規措施時，需提供政府簽發的身份證件及即時自拍。這是主流 AI 聊天機器人中首個要求此類驗證的產品。
Anthropic 官方對此表示，驗證數據僅用於確認用戶身份，目前僅針對少量存在潛在欺詐或違規行為的可疑帳戶。該身份驗證由合作夥伴 Persona 提供技術支持，驗證數據存儲在 Persona 伺服器並進行加密處理，不會用於模型訓練。此舉引發了部分注重隱私的用戶群體不滿。