Svmuu訊 Salesforce 已同意以約 36 億美元收購開發 AI 客户代理的 Fin，進一步擴充自身企業級 AI 產品陣容。Fin 主打 AI 智能代理產品，可依託聊天、郵件、電話、社交平台等多渠道承接客户諮詢，該產品將與 Salesforce 自研的 Agentforce 形成能力互補。（彭博社）